Engenheiro de suporte ao cliente (foco em maintenance economics av. comercial)

Embraer

Para este desafio, você precisa ter:

Superior completo em Engenharia.
Necessário ter o CREA ativo ou ter a documentação para tirar
Inglês avançado para leitura, escrita e conversação
Experiência prévia na atuação de atividades de integração, incluindo relacionamento com áreas de interface, como Programas, Engenharia, Suprimentos, Qualidade e CRM;
Conhecimentos técnicos necessários:
MS Excel, VBA, Análise banco de dados

Você se destaca se tiver:

Desejável experiência prévia no relacionamento com operadores/linhas aéreas e também com fornecedores;
Conhecimento em Custos de Manutenção (DMC Direct Maintenance Cost)
Conhecimento em Plano de Manutenção (metodologia MSG-3)
Conhecimento em Confiabilidade e Diponibilidade no setor aeronáutico (RAMS Reliability, Availability, Maintainability and Safety)

Como será o seu dia a dia:

Análise dos dados de campo para atualização das ferramentas de custo de manutenção;
Gestão das garantias de custos de manutenção dos operadores;
Prover Indicadores e Gestão da Custos para as áreas clientes e unidades de negócios;
Suporte à tomada de decisão nos fóruns multi-disciplinares com Programa/Engenharia/Suprimentos;
Suporte à gestão de fornecedores nos fóruns de Suprimentos;
Responder aos questionamentos recebidos dos clientes relacionados a custos de manutenção (interno/externo);
Preparar o material e apresentá-lo em eventos de custo de manutenção com clientes;
Conduzir projetos elencados pelos clientes (interno/externo) referentes a redução de custo de manutenção;

(*) Via Jooble