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04/10/2018

Engenharia que conecta clientes e técnicos

700 Fabio Dans 1200Fábio Dans, supervisor da Atlas Schindler, fala sobre a era digital na empresa.

 

Rosângela Ribeiro Gil

Oportunidades na Engenharia

A Atlas Schindler iniciou a utilização, no País, de uma solução totalmente digital, incorporando a Internet das Coisas (IoT) aos elevadores e escadas rolantes. Entrevistamos o supervisor Fabio Dans sobre esse novo momento e como a engenharia está diretamente ligada a esse processo.

 

Fábio Rodriguez Dans atua há 16 anos na indústria de transporte vertical, com sólido background e realizações nas áreas de Gestão de Projetos, IoT, Controladoria, Exportação, Vendas e Marketing na Elevadores Atlas Schindler Ltda, empresa multinacional do grupo suíço Schindler, presente em mais de 100 países. Profissional formado em Administração com habilitação em Comércio Exterior, pós-graduado em Marketing pelo Instituto Presbiteriano Mackenzie e especializado em Gestão Empresarial pela BSP (Business School São Paulo).

 

A engenharia foi necessária para essa nova formatação tecnológica da empresa?

Foi e continua sendo determinante para o sucesso do projeto em todo o mundo, o time de engenheiros trabalhando de forma integrada com outras áreas, liderando o desenvolvimento de novos produtos digitais e apresentando ao mercado soluções inovadoras que agregam valor aos nossos clientes.

 

Qual o número de engenheiros do grupo no Brasil, primeiramente, e o efetivo em todo o grupo?

No Grupo Schindler, aproximadamente 59% dos colaboradores atuam nas áreas de novas instalações e serviços de manutenção, 7% na área de produção industrial atuando nas fábricas do Grupo e 34% em engenharia, desenvolvimento, pesquisa, vendas e áreas de apoio.

 

Como funcionará o sistema e como ele estará habilitado nos produtos e serviços ofertados pela Schindler no Brasil?

O Schindler Ahead é uma solução digital desenvolvida pela Schindler que já é realidade e está disponível em algumas cidades do País. Ela conecta clientes, passageiros, técnicos e equipamentos e agrega mais tecnologia, praticidade e interatividade ao dia a dia - tanto da operação da empresa, como de clientes e usuários.

 

Entre muitas possibilidades, o Schindler Ahead permite maior disponibilidade de informações em tempo real sobre a performance dos equipamentos, além do desenvolvimento de novos serviços inteligentes. Com a plataforma, dados operacionais e de desempenho de elevadores e escadas rolantes poderão ser analisados em tempo real e a execução de serviços e reparos poderá ser antecipada preditivamente, oferecendo um melhor gerenciamento, mais eficiência na prestação de serviços e maior disponibilidade dos equipamentos.

 

O Cube é o hardware microprocessado e exclusivo, responsável por conectar nossos equipamentos ao Schindler Ahead. É através dele que os dados dos equipamentos são coletados, selecionados e transmitidos remotamente para uma plataforma na nuvem com o mais alto nível de segurança. O Cube também roda aplicativos e transmite conteúdo multimídia.

A solução é plug’n’play (tecnologia ligar e usar) para elevadores Atlas Schindler a partir de 2016. Todos os novos elevadores e escadas rolantes instalados a partir de 2018 também serão equipados com o Schindler Ahead. Há a necessidade de verificar o modelo e a versão do software do equipamento para saber se já é compatível ou se precisará de uma modernização para tornar-se compatível.

 

A inteligência artificial veio para ficar. E daqui para frente, o que ela pode ajudar para tornar o serviço mais eficiente e seguro? Já existem pesquisas da Schindler em andamento nesse sentido?

A Inteligência Artificial torna o serviço mais eficiente e seguro porque permite uma série de análises e correlações de diversos dados para apontar com mais precisão a necessidade de uma manutenção preditiva, por exemplo. Desta forma, é possível reduzir ou até eliminar o tempo de inatividade dos equipamentos. Com o Schindler Ahead, análises de Big Data e Inteligência Artificial são realizadas por um mecanismo que denominamos de Cloud Platform.

 

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